ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los precios publicados en la web son con su IVA correspondiente incluido. Los precios pueden variar sin previo aviso ya que estamos con actualizaciones constantes. Puede haber fallos tipográficos, manuales o del sistema, esto no justifica que el pedido sea válido. En caso de detectar cualquier anomalía, fallo en el cobro, mal precio, mala promoción etc.. aunque se haya realizado el pago no significa que se de por válido. En cualquier caso de error al procesar el pedido y detectar cualquier fallo se cancelará automáticamente el pedido, realizando así la devolución del dinero en el mismo método de pago utilizado, no siendo reclamable.

Los productos que están en rebajas NO suman para portes gratis, es decir, si compra artículos de oferta/rebajas/promoción y supera los 60 € de compra NO se aplicará el descuento automático.

Todos nuestros artículos son ORIGINALES y NUEVOS. Antes de salir de nuestro almacén se comprueba que estén correctos y pasan por un sistema de grabado de cámaras de seguridad para sus comprobaciones.

Por motivos de higiene algunos productos no tienen devolución, como por ejemplo: ropa interior, bodys, calcetines, medias, ropa de baño,calzado de bebé sin suela.. si tiene dudas de algún producto, por favor contáctanos primero.

Los artículos fabricados BAJO PEDIDO, COMPLEMENTOS,  CEREMONIA, BAUTIZO y COMUNIÓN no tienen devolución posible.

El calzado y prendas sólo se recogen si no presentan ningún indicio de uso, se presentan en su embalaje original, conservan sus etiquetas y están en perfecto estado. En caso contrario no se acepta la devolución.

Los gastos de devolución de prendas en perfecto estado (salvo las que se excluyen) correrán a costa del cliente y bajo petición previa. Dispones de 14 días para devolver el artículo. El dinero del artículo comprado será devuelto en la misma forma de pago en cuanto la mercancía esté comprobada y confirmada en el menor tiempo posible. En caso de devolución se cobrarán los gastos de envío de ida (7,95 €) en cualquiera de las formas de compra. (Por ejemplo, si compra artículos por importe superior a 60 € los gastos de envío corren a nuestro cargo, pero en caso de que quiera devolver los productos se cobrarán siempre los gastos ocasionados del envío. De los 60 euros se devolverán 53.05 € (60-7.95 €= 52.05). En caso de promociones de envío NO se disminuirá este importe en la devolución. Si desease cambio de talla se considerará como devolución y nueva compra.

En caso de pagar tarifa plana de envío inferior a los 7,95 € y se quiera devolver un producto se cobrará la diferencia del envío hasta los 7,95 €, es decir, si usted ha pagado 5,95 € de portes y realiza la devolución del producto se le descontará al valor de la prenda los 2 euros de diferencia.

Los gastos de devolución en caso de mercancía defectuosa correrán a nuestro cargo. En caso de que recibamos el artículo y no estuviese finalmente defectuoso se le cobrará el coste de la recogida (7,95 €). El producto será reemplazado por uno nuevo siempre que tengamos stock disponible, en caso de no haber stock puedes cambiarlo por otro producto o bien te devolvemos el dinero. 

Los colores de los productos pueden variar según foto del fabricante, foto propia o según el dispositivo desde el cual se acceda a la página. Esto NO es motivo de devolución por "artículo defectuoso", ya que es imposible de ver un color real en el artículo a través de una foto subida a la web. Por lo que si tienes dudas de algún color contáctanos primero. 

Los embalajes de los artículos pueden variar sin previo aviso. Esto tampoco es motivo de devolución (por artículo defectuoso), ya que las marcas van actualizando sus envoltorios/embalajes y formas sin previo aviso.  

PERIODO DE DEVOLUCIONES: 14 días desde la entrega del producto.

HORARIO HABITUAL

Lunes a Viernes: 10:30 a 13:15 y de 17:00 a 20:00 h

Sábados: 10:00 a 14:00 h

HORARIO VERANO (podría cambiar, consultar)

FESTIVOS : CERRADO